En el marco de la entrega de certificados del “Sistema de Calidad Turística”, el intendente reconoció la labor de empleados y vecinos que se capacitaron gratuitamente, para recibir y brindar una recepción de excelencia a los visitantes de la ciudad. Durante este año, más de 600 personas se instruyeron en inglés específico para hotelería y gastronomía, además de sumar conocimientos en RCP y alimentación saludable.
El intendente Julio Zamora, junto a su esposa y directora del Instituto Municipal de Alimentación Saludable y Nutrición (IMASN), Gisela Zamora, participaron del acto de entrega de certificados a empleados y vecinos que se instruyeron, de forma gratuita, a través del “Sistema de Calidad Turística”. Durante todo el año, se brindaron más de 20 cursos distintos donde se capacitaron más 600 personas, tanto a quienes trabajan en establecimientos turísticos, como a personas que necesitan una inserción laboral en el rubro. El evento, llevado a cabo en distrito Tigre Sur, contó con la presencia de familiares y allegados a los vecinos que concurrieron a las capacitaciones.
Luego de felicitar a los vecinos que se instruyeron, Zamora señaló: “Hay un total de 1000 establecimientos que dependen exclusivamente de los turistas y, a su vez, de estos comercios viven unas 10.000 familias de la región. Entendemos que hay que brindar un buen servicio a los que visitan nuestro lugar para que tengan ganas de volver”.
“Estamos orgullosos de poner a Tigre como una de las marcas más importantes de Argentina. Desde que Sergio Massa asumió en 2007 tuvimos una tarea continuada que se centró en mejorar la calidad turística. Vamos a seguir invirtiendo en capacitaciones para ofrecer calidad a los visitantes”, concluyó el jefe comunal.
El “Sistema de Calidad Turística” es un programa llevado a cabo por el municipio, a través de la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte, el cual consiste en capacitar a las personas para sumar valor a las diversas facetas del servicio tanto hotelero como gastronómico; se incluyen servicios de cocina y salón, trabajo en equipo y comunicación efectiva, front office, housekeeping y mantenimiento, presentación de platos, recetas magistrales con productos locales, alimentación saludable, orientadores turísticos, RCP y primeros auxilios (por zonas), maridaje y servicio de vinos, mozos y camareras, taller de sensibilización en accesibilidad turística e inglés específico.
Al respecto, Gisela Zamora, expresó: “Estamos acompañando a más de 600 vecinos que se han formado en distintos rubros. Esta iniciativa tiene que ver con el compromiso intenso que tiene Tigre a la hora de atender tanto a la comunidad local como a los turistas que visitan la ciudad”.
El agasajo incluyó una cálida recepción para los cientos de vecinos presentes y algunos stands de los talleres brindados a lo largo del año como: Reanimación Cardio Pulmonar (RCP), mediante el cual el distrito ya orientó a más de 10.000 personas; inglés; orientadores turísticos y trabajo en equipo, entre otros.
“Más allá de estas capacitaciones a empleados, queremos apostar a sumar a los vecinos que quieran aprender o perfeccionar idiomas. Para nosotros es importante poder otorgar estos cursos que sin dudas ayudan ante la circunstancia difícil que vivimos en la economía argentina”, indicó el secretario de Turismo, Cultura y Deporte, Luis Samyn Ducó.
Cabe destacar que Tigre se ha posicionado como uno de los municipios turísticos más importantes a nivel nacional y regional en los últimos 10 años. Anualmente recibe más de 5 millones de visitantes, siendo el 30% de esa cifra extranjeros, principalmente de Brasil, España y Estados Unidos.
Por su parte, el subsecretario de Turismo, Sergio Castro, afirmó: “Aparte de los trabajadores, hay vecinos que encontraron en este programa la oportunidad de formarse para mejorar en su trabajo o para ir en busca de él. Hay más de 70 establecimientos que se adhieren voluntariamente porque creen que el proceso ayuda a mejorar la calidad turística”.
